Informações básicas Processamento de dados pessoais.

INFORMAÇÕES BÁSICAS SOBRE O TRATAMENTO DE DADOS
Controlador de dados	NBN23 S.L. CIF. B40634206 Calle Juan de la Cierva y Codorniu nº 27; Edificio Wellness 13ª Planta. 46980 Paterna (Valencia, Espanha). E-mail do Delegado para a Proteção de Dados [email protected] / [email protected]
Objectivos do processamento	Registo de utilizador. Acesso à área privada. Compra de aplicações, subscrição, pagamento, descarregamento de aplicações. Gestão de devoluções, reclamações e cancelamentos na compra de aplicações. Gestão das reclamações do perfil do utilizador e/ou do utilizador jogador. Responder a pedidos de informação e contacto. Enviar comunicações comerciais próprias ou de terceiros. Oferecer comunicações comerciais com base na obtenção de perfis e tarefas de segmentação. Prevenção da fraude, verificação da idade dos menores que acedem à página. Personalização e acompanhamento das actividades realizadas no site através de cookies, com base nas autorizações concedidas. Análise da usabilidade e qualidade do site e aplicações informáticas para a sua melhoria.
Fonte	Fornecido pelo próprio utilizador. Obtido através da navegação no sítio Web. Obtido também através do início de sessão na rede social do utilizador.
Base jurídica	Celebração do contrato de licença de utilização das aplicações com o utilizador. Cumprir as obrigações legais da NBN23. Consentimento do titular dos dados, para o envio de comunicações comerciais e transferência de dados para terceiros, bem como para a avaliação dos seus hábitos, a fim de fornecer conteúdos personalizados e divulgação de desafios através da aplicação Swishverse. Interesse legítimo de NBN23, em relação às actividades de tratamento necessárias para a prevenção da fraude, verificação da idade de menores, comunicações informativas e comerciais relacionadas com os produtos e serviços contratados.
Transferências de dados	Todos aqueles que sejam necessários para o cumprimento das finalidades acima mencionadas ou que sejam efectuados em cumprimento de uma obrigação legal estabelecida para a NBN23. Administrações públicas, fornecedores para a prestação de serviços, empresas e entidades colaboradoras, bancos para a gestão de cobranças/pagamentos.
	Podem ser exercidas por correio eletrónico para [email protected], ou na sede social da NBN23: Calle Juan de la Cierva y Codorniu nº27, Edificio Wellness, 13th Floor. 46980 Paterna (Valência, Espanha).
Direitos dos titulares dos dados	Informamos-te de que podes exercer, se for caso disso, os teus direitos de acesso, de retificação ou de apagamento, de limitação do tratamento, de oposição, de portabilidade dos dados ou o direito de não ser objeto de uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado, bem como o direito de retirar o teu consentimento.
	Mais informações

1. introdução

Esta Política de Privacidade descreve a forma como a NBN23 S.L. (“nós” ou “nos”) recolhe, utiliza, divulga e protege as informações pessoais dos utilizadores (“tu” ou “utilizador”) do nosso site de venda de subscrições de aplicações (“o Site”).

2. identificação do responsável pelo tratamento e âmbito da política de privacidade. / Quem é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais?

NBN23 S.L. (doravante “NBN23”) é o responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais, a fim de te fornecer os serviços identificados na nossa App Store/Venda de subscrições de aplicações.

NBN23 é uma empresa com sede social em C/ Juan de la Cierva y Codorniu nº 27; Edificio Wellness 13ª Planta. 46980 Paterna (Valência, Espanha) e o seu número de IVA é B40634206.

Na NBN23 estamos comprometidos com o direito fundamental à proteção dos teus dados pessoais e o objetivo desta Política de Privacidade é informar-te sobre o processamento de dados pessoais que realizamos e sobre os teus direitos de proteção de dados, de acordo com a legislação atual sobre Proteção de Dados Pessoais.

Informamos-te que a NBN23 dispõe de um Delegado de Proteção de Dados, em conformidade com os regulamentos acima mencionados, que está à tua disposição para quaisquer dúvidas ou questões relativas ao tratamento dos teus dados pessoais, e que pode ser contactado em [email protected] /[email protected].

3. Informações que recolhemos; que informações processamos?

3.1. Información Personal que nos aportas de manera directa:

• Recolhemos informações sobre ti quando nos contactas através dos canais disponibilizados para o efeito, tais como o formulário de contacto, os formulários de descarregamento da aplicação e de pagamento, os formulários de devolução, cancelamento e/ou anulação do serviço. Todos os campos marcados com um asterisco (*) que te são fornecidos nos diferentes serviços devem ser preenchidos, pelo que a omissão de qualquer um deles pode impossibilitar a prestação dos serviços solicitados. Deves fornecer informações verdadeiras e a usurpação de identidade é proibida.
• Para garantir que as informações fornecidas estão sempre actualizadas, deves informar a NBN23 o mais rapidamente possível de quaisquer alterações aos teus dados pessoais.

Da mesma forma, ao clicar no botão “Aceito”/”processar pedido” (ou similar) incorporado nos formulários e serviços disponíveis, declaras que as informações e dados que forneceste nos mesmos são exactos e verdadeiros.

Formulários de candidatura e de contacto	Dados de identificação: nome e apelido, endereço eletrónico. Dados de aplicação e/ou informação.
Registo do utilizador	Dados de identificação: Nome e apelido, endereço de correio eletrónico, número de telefone de contacto, login de utilizador. Dados de caraterísticas pessoais: idade, sexo, data de nascimento.
Aplicações de subscrição / loja de aplicações	Dados de identificação: nome e apelido, endereço postal completo, endereço eletrónico, bilhete de identidade, número de telefone. Dados económicos: preço, modo de pagamento, faturação, deduções fiscais/impostos. Dados sobre transacções de bens e serviços: licença de aplicação, datas de renovação do produto.
Gestão de devoluções, reclamações e direitos de rescisão	Dados de identificação: nome e apelido, endereço postal, endereço eletrónico. Dados de transação: dados de encomendas, devoluções, gestão de reclamações e cancelamentos.

3.2. Información obtenida de manera indirecta / Información de Uso:

Quando navega no nosso Site e/ou quando utiliza as aplicações, de acordo com as autorizações que nos concede, outras tecnologias de rastreio podem ser instaladas no seu dispositivo, como explicado na nossa Política de Cookies. Cookies.

Cookies

Endereço IP, tipo de browser, visualizações de páginas, hora e data de acesso, URL de referência.

4) Qual é a origem dos dados?

Consideramos que todos os dados processados pela NBN23 foram fornecidos livremente e pelo proprietário.

No caso de os dados que nos forneceres serem de terceiros, quer nos dados da encomenda, quer nos nossos serviços de “Gift Card”, garantes que os informaste da presente Política de Privacidade e que obtiveste a sua autorização para nos forneceres os seus dados para os fins indicados na presente Política de Privacidade; garantes igualmente que os dados fornecidos são exactos e actualizados, e responsabilizas-te perante nós por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, que possa ser causado em consequência do incumprimento desta obrigação.

5. Finalidade do tratamento de dados / Para que finalidade e com que fundamento legítimo tratamos os dados?

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes fins:

3.1.- Gerir o registo dos utilizadores e o acesso às aplicações.

Processaremos os teus dados pessoais para te registares como utilizador registado no nosso sítio Web e para transferires as nossas aplicações. A base para este tratamento é o teu consentimento; enviar-te-emos comunicações relacionadas com este registo e ativação, que se baseiam no teu estatuto de utilizador.

3.2.- Para gerir os serviços das nossas aplicações informáticas.

Trataremos os teus dados pessoais para te dar acesso às nossas aplicações informáticas de acordo com os planos e serviços que tenhas contratado, bem como para te informar através de notificações, avisos e alertas em relação a prazos de subscrição, alterações de subscrição, alterações de serviços, e para responder aos teus pedidos de informação. O fundamento que legitima o tratamento está na contratação dos nossos serviços, sejam eles serviços gratuitos e/ou pagos.

3.3.- Gerir a compra de aplicações.

Processaremos os teus dados pessoais e de pagamento para o processo de contratação das nossas aplicações, incluindo os teus dados de pagamento. Informamos-te que não armazenamos dados de cartões e/ou pagamentos, uma vez que utilizamos fornecedores de serviços de pagamento que oferecem uma garantia total de segurança nestas transacções. A base que legitima este tratamento é a contratação das nossas aplicações.

3.4.- Devoluções, reclamações, anulações e trocas.

Utilizamos os teus dados de utilizador para tratar as tuas reclamações, pedidos de reembolso, alterações de planos e para responder a quaisquer questões que nos envies a este respeito. A base legal para este processamento é o cumprimento das nossas obrigações legais e contratuais.

3.5.- Reclamações sobre o perfil.

Utilizaremos os teus dados pessoais e os dados que nos forneceres para qualquer reclamação de perfil ou de falsificação de identidade que nos solicites. Isto é feito com base nas nossas obrigações legais.

3.6.- Notificações e avisos.

Utilizaremos os teus dados pessoais para te enviar qualquer comunicação relacionada com os nossos produtos e serviços à tua disposição, seja por e-mail, sms e/ou através de notificações e balões dentro da aplicação. Podes configurá-los para selecionar o canal em que os queres receber. A base que legitima estas acções de comunicação é a existência de uma relação entre as partes.

3.7.- Notificações/avisos/comunicações de produtos e serviços de terceiros.

Se tiveres dado o teu consentimento, podemos enviar-te informações, comunicações, avisos e balões, tanto dentro da tua área de aplicação como para os endereços de contacto que nos indiques, sobre produtos e serviços de terceiros com os quais colaboramos. Podes desativar estas comunicações a qualquer momento e/ou opor-te a elas de forma totalmente gratuita se revogares o teu consentimento.

3.8.- Para fornecer, personalizar e melhorar a tua experiência com as nossas aplicações.

A fim de proporcionar aos nossos utilizadores melhorias nos nossos serviços e aplicações, podemos utilizar dados de utilização das aplicações. A base para este processamento é o interesse legítimo da NBN23 em fornecer serviços adaptados às necessidades dos seus utilizadores, a segurança das aplicações e a melhoria do seu desempenho.

Para garantir o funcionamento técnico do serviço, desenvolver novas aplicações e analisar a utilização do serviço, incluindo a tua interação com aplicações e serviços disponibilizados nas aplicações NBN23.

Utilizamos os dados do utilizador e a sua utilização das aplicações informáticas da NBN23 para fins de estudo e análise estatística, em relação ao comportamento e às preferências, para adaptar as nossas aplicações ao longo do tempo e para introduzir novos desenvolvimentos e funcionalidades. A base para este processamento é o interesse legítimo do NBN23.

3.10.- Para cumprires as nossas obrigações legais.

Trataremos os teus dados pessoais para cumprir as nossas obrigações legais, nomeadamente fiscais, empresariais, de proteção de dados, serviços da sociedade de informação, consumidores e utilizadores, entre outras. A base que legitima este tratamento são estas obrigações legais.

6. Partilha de informações

Podemos partilhar as tuas informações pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

6.1. Proveedores de Servicios

Partilhamos informações com terceiros que prestam serviços em nosso nome, tais como processamento de pagamentos, análise de dados, serviços de marketing e apoio ao cliente.

6.2. Socios Comerciales

Podemos partilhar as tuas informações com parceiros comerciais para te oferecer produtos e serviços que possam ser do teu interesse.

6.3. Transacciones Comerciales

No caso de uma fusão, aquisição ou venda de activos, as tuas informações podem ser transferidas como parte da transação.

6.4. Con su Consentimiento

Podemos partilhar as tuas informações com terceiros se tivermos o teu consentimento expresso para o fazer.

6.5. Cumplimiento Legal

Podemos divulgar informações pessoais para cumprir as leis, regulamentos, processos legais ou pedidos governamentais aplicáveis.

7. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as tuas informações pessoais contra o acesso não autorizado, a divulgação, a alteração ou a destruição. No entanto, nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico é completamente seguro, pelo que não podemos garantir a segurança absoluta das tuas informações.

8. Conservação de dados

Conservaremos as tuas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir os objectivos descritos na presente Política de Privacidade, exceto se for exigido ou permitido por lei um período de conservação mais longo. Quando estes períodos expirarem, as tuas informações pessoais serão eliminadas.

9. Direitos do utilizador

Tens os seguintes direitos em relação às tuas informações pessoais:

9.1. Acceso y Rectificación:

Tens o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre ti e de solicitar a correção de quaisquer dados inexactos.

9.2. Cancelación y Oposición:

Podes solicitar a eliminação das tuas informações pessoais e opor-te ao seu tratamento em determinadas circunstâncias.

9.3. Portabilidad:

Tens o direito de solicitar a transferência das tuas informações pessoais para outro responsável pelo tratamento de dados.

9.4. Limitación del Tratamiento:

Podes solicitar a restrição do tratamento dos teus dados pessoais em determinadas situações.

9.5. Canales para el ejercicio de derechos:

Para exercer estes direitos, contacta-nos por e-mail para o nosso Delegado de Proteção de Dados [email protected], ou por correio para a sede social da NBN23: Calle Juan de la Cierva y Codorniu nº27, Edificio Wellness, 13th Floor. 46980 Paterna (Valência, Espanha).

Da mesma forma, podes sempre dirigir-te à Agência Espanhola de Proteção de Dados para solicitar a sua proteção ou apresentar uma queixa se considerares que os teus direitos não foram respeitados.

10. Alterações à política de privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificar-te-emos de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Recomenda-se que revejas esta Política de Privacidade periodicamente para te manteres informado sobre quaisquer alterações.

11. Contacta

Se tiveres alguma questão ou dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacta-nos através do endereço

Correio eletrónico: [email protected]

Endereço: Avda. Juan de la Cierva y Codorniu, 27 Edificio Wellness 1 Planta 3 Parque tecnológico de Paterna (Valencia)

Data de entrada em vigor: 1/09/2024