Información básica Tratamiento de Datos Personales.

INFORMACIÓN BÁSICA DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Responsable del TratamientoNBN23 S.L. CIF. B40634206 Calle Juan de la Cierva y Codorniu nº 27; Edificio Wellness 13ª Planta. 46980 Paterna (Valencia, España). Correo electrónico del Delegado de Protección de Datos [email protected] / [email protected]
Finalidades del TratamientoRegistro de usuario. Acceso a área privada. Compra de aplicaciones, suscripción, pago, descarga de aplicaciones. Gestión de Devoluciones, reclamaciones y desistimiento en la compra de aplicaciones. Gestión de reclamaciones de perfil de usuario y/o usuario jugador. Atender a las solicitudes de información y contacto. Enviar comunicaciones comerciales propias o de terceros. Ofrecer comunicaciones comerciales en base a la obtención de perfiles y labores de segmentación. Prevención del fraude, comprobación de edad de menores que acceden a la página. Personalización y seguimiento de actividades realizadas en la página a través de cookies, en base a las autorizaciones concedidas. Análisis de usabilidad y calidad de la página y aplicaciones informáticas para la mejora de la misma.
FuenteProporcionado por el propio usuario. Obtenido mediante la navegación por el sitio web. Se obtiene asimismo a través del inicio de sesión en la red social del usuario.
Base legalLa ejecución del contrato de licencia de uso de las aplicaciones con el usuario. Para el cumplimiento de las obligaciones legales de NBN23. Consentimiento del interesado, para el envío de comunicación comerciales y cesión de datos a terceros, así como la evaluación de sus hábitos para proporcionar contenidos personalizados y divulgación de los retos a través de la aplicación Swishverse. Interés legítimo de NBN23, en relación con las actividades de tratamiento necesarias para la prevención del fraude, comprobación de edad de menores, comunicaciones informativas y comerciales relacionadas con los productos y servicios contratados.
Transferencias de DatosTodas las que sean necesarias para el cumplimiento de las finalidades antes mencionadas o se realicen en cumplimiento de una obligación legal establecida para NBN23. Administraciones Públicas, proveedores para la prestación de servicios, empresas y entidades colaboradoras, Entidades Bancarias para la gestión de cobros/pagos.
Se ejercitarán mediante correo electrónico [email protected], o en el domicilio social de NBN23: Calle Juan de la Cierva y Codorniu nº27, Edificio Wellness, Planta 13ª. 46980 Paterna (Valencia, España).
Derechos de los interesadosLe informamos que podrá ejercer, en su caso, los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, oposición, a la portabilidad de los datos o a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, así como a retirar el consentimiento.
Más información

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo NBN23 S.L. (“nosotros”) recopila, utiliza, divulga y protege la información personal de los usuarios («usted» o «usuario») de nuestro sitio web de venta de suscripciones de aplicaciones («el Sitio»).

2. Identificación del Responsable del Tratamiento y Alcance de la Política de Privacidad. / ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales?

NBN23 S.L. (en adelante “NBN23”) es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales con la finalidad de prestarle los servicios identificados en nuestra Tienda de Aplicaciones/Venta de suscripciones de Aplicaciones.

NBN23 es una sociedad con domicilio en C/Juan de la Cierva y Codorniu nº 27; Edificio Wellness 13ª Planta. 46980 Paterna (Valencia, España) y su CIF es B40634206.

En NBN23 estamos comprometidos con el derecho fundamental a la protección de tus datos personales y esta Política de Privacidad tiene por finalidad informarte de los tratamientos de datos personales que realizamos y sobre tus derechos de protección de datos conforme a la normativa legal vigente de Protección de Datos Personales.

Te informamos que NBN23 cuenta con un Delegado de Protección de Datos conforme a la cita normativa, quien está a tu disposición para cualquier duda o consulta en relación con el tratamiento de tus datos personales, y al que puedes contactar a través de [email protected] /[email protected].

3. Información que Recopilamos; ¿Qué información tratamos?

3.1. Información Personal que nos aportas de manera directa:

  • Recabamos información sobre ti cuando nos contactas mediante los canales habilitados para ello, como en el formulario de contacto, formulario de descarga de aplicaciones y pagos, formularios de devolución, desistimiento y/o bajas del servicio. Todos los campos que aparecen marcados con un asterisco (*) que se te faciliten en los diferentes servicios serán de obligada cumplimentación, de forma que la omisión de cualquiera de ellos podría comportar la imposibilidad de que se te puedan facilitar los servicios solicitados. Deberás proporcionar información verídica, quedando prohibida la suplantación de identidad.
  • Para que la información facilitada esté siempre actualizada, deberás comunicar a NBN23, a la mayor brevedad posible, las modificaciones de tus datos de carácter personal que se produzcan.

Asimismo, al hacer “click” en el botón “Acepto”/ “tramitar pedido” (o similares) incorporado en los formularios y servicios disponibles, declaras que la información y los datos que en ellos has facilitado son exactos y veraces.

Formularios de solicitud y contactoDatos identificativos: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico. Datos de solicitud y/o información.
Registro de usuarioDatos identificativos: Nombre y apellidos, dirección electrónica, teléfono contacto, login de usuario. Datos de características personales: edad, sexo, fecha de nacimiento.
Suscripción aplicaciones / tienda aplicacionesDatos identificativos: Nombre y apellidos, dirección postal completa, dirección electrónica, DNI/NIE, teléfono. Datos económicos: precio, forma de pago, facturación, deducciones impositivas/impuestos. Datos de transacciones de bienes y servicios: licencia aplicación, fechas de renovación de productos.
Gestión devoluciones, reclamaciones y derecho de desistimientoDatos identificativos: nombre y apellidos, dirección postal, dirección electrónica. Datos de transacciones: datos de pedido, devolución, gestión de reclamaciones y desistimiento.

3.2. Información obtenida de manera indirecta / Información de Uso:

Cuando navegas por nuestro Sitio y/o cuando utilizas las aplicaciones, de acuerdo a las autorizaciones que nos concedes, pueden instalarse en tu dispositivo otras tecnologías de seguimiento, tal y como te explicamos en nuestra Política de Cookies. Las Cookies.

CookiesDirección IP, tipo navegador, paginas vistas, tiempo y fecha de acceso, URL de referencia.

4. ¿Cuál es el origen de los datos?

Consideramos que todos los datos tratados por NBN23 han sido aportados libremente y por si titular.

En el caso de que los datos que nos facilites sean de una tercera persona, bien dentro de los datos de pedido o bien en nuestros servicios de “Regalar Tarjeta”, garantizar que le has informado de esta Política de Privacidad y has obtenido su autorización para facilitarnos sus datos para las finalidades señaladas en esta Política de Privacidad; igualmente, garantizas que los datos aportados son exactos y actualizados, y te heces responsable frente a nosotros de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

5. Finalidad del Tratamiento de Datos / ¿Para qué finalidad y con qué base legitimadora tratamos los datos?

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

3.1.- Gestionar el alta de Usuario y el acceso a las aplicaciones.

Trataremos tus datos personales para el alta como usuario registrado en nuestra página web y para la descarga de nuestras aplicaciones. La base que legitima el tratamiento es tu consentimiento; te enviaremos comunicaciones en relación con esta alta y activación, que tienen su legitimación en tu condición de usuario.

3.2.- Gestionar los Servicios de nuestras aplicaciones informáticas.

Trataremos tus datos personales para darte acceso a nuestras aplicaciones informáticas de acuerdo a los planes y servicios que tengas contratados, así como para informarte a través de notificaciones, avisos y alertas en relación a plazos de suscripción, cambios de suscripción, cambios en el servicio, responder a tus solicitudes de información. La base que legitima el tratamiento se encuentra en la contratación de nuestros servicios, sean servicios gratuitos y/o de pago.

3.3.- Gestionar la compra de aplicaciones.

Trataremos tus datos personales y de pago para el proceso de contratación de nuestras aplicaciones, incluyendo tus datos de pago. Te informamos que no almacenamos datos de tarjeta y/o medios de pago, dado que utilizamos proveedores de servicios de pago que ofrecen una total garantía de seguridad en dichas transacciones. La base que legitima este tratamiento es la contratación de nuestras aplicaciones.

3.4.- Devoluciones, reclamaciones, desistimientos y cambios.

Utilizamos tus datos de usuario para atender tus reclamaciones, solicitud de devoluciones, cambios de planes, y dar respuesta a las consultas que nos traslades en este sentido. La base legal que permite este tratamiento es el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contractuales.

3.5.- Reclamaciones de perfil.

Utilizaremos tus datos personales y los datos que nos facilites en las reclamaciones de perfil o suplantaciones de identidad que nos solicites. Este tartamiento se realiza en base a nuestras obligaciones legales.

3.6.- Notificaciones y avisos.

Utilizaremos tus datos personales para remitirte cualquier comunicación relativa a nuestros productos y servicios que dispones, bien a través de correo electrónico, sms y/o a través de avisos y globos dentro de la aplicación. Puedes configurar los mismos para seleccionar cual es el canal en el que quieres recibirlo. La base que legitima estas acciones de comunicación es la existencia de una relación entre las partes.

3.7.- Notificaciones/avisos/comunicaciones de productos y servicios de terceras entidades.

Si has otorgado tu consentimiento, podremos remitirte información, comunicaciones, avisos y globos, tanto dentro de tu área de la aplicación como a las direcciones de contacto que nos facilites, sobre productos y servicios de terceras entidades con las que colaboramos. En cualquier momento puedes deshabilitar estas comunicaciones y/o bien oponerte a ellas de manera totalmente gratuita si revocas tu consentimiento.

3.8.- Proporcionar, personalizar y mejorar tu experiencia con nuestras aplicaciones.

Con la finalidad de ofrecer a nuestros usuarios mejoras en nuestros servicios y aplicaciones, podemos utilizar los datos de uso de la aplicación. La base que legitima este tratamiento es el interés legítimo de NBN23 de ofrecer servicios adaptados a las necesidades de sus usuarios, la seguridad de las aplicaciones y mejoras de rendimiento de las mismas.

3.9.- Garantizar el funcionamiento técnico del servicio, desarrollar nuevas aplicaciones y analizar el uso del servicio, incluida tu interacción con aplicaciones y servicios puestos a tu disposición en las aplicaciones de NBN23.

Utilizamos los datos del usuario y del uso que realiza de las aplicaciones informáticas de NBN23 para finalidades de estudio y análisis estadísticos, en relación a comportamiento y preferencias, para adecuar nuestras aplicaciones a lo largo del tiempo e introducir nuevos desarrollos y funcionalidades. La base que legitima este tratamiento es el interés legítimo de NBN23.

3.10.- Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Trataremos tus datos personales para el cumplimiento de las obligaciones legales que nos corresponden, tanto fiscales, societarias, protección de datos, servicios de la sociedad de la información, consumidores y usuarios, entre otras. La base que legitima estos tratamientos son dichas obligaciones legales.

6. Compartición de Información

Podemos compartir su información personal a terceros bajo las siguientes circunstancias:

6.1. Proveedores de Servicios

Compartimos información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing y soporte al cliente.

6.2. Socios Comerciales

Podemos compartir su información con socios comerciales para ofrecerle productos y servicios que puedan ser de su interés.

6.3. Transacciones Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción.

6.4. Con su Consentimiento

Podemos compartir su información con terceros cuando tengamos su consentimiento expreso para hacerlo.

6.5. Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información personal para cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

8. Retención de Datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado. Una vez finalizados dichos plazos, se procederá a su eliminación.

9. Derechos del Usuario

Usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:

9.1. Acceso y Rectificación:

Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar la corrección de cualquier dato inexacto.

9.2. Cancelación y Oposición:

Puede solicitar la eliminación de su información personal y oponerse a su tratamiento bajo ciertas circunstancias.

9.3. Portabilidad:

Tiene derecho a solicitar la transferencia de su información personal a otro responsable del tratamiento.

9.4. Limitación del Tratamiento:

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones.

9.5. Canales para el ejercicio de derechos:

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico de nuestro Delegado de Protección de Datos [email protected], o a través de comunicación postal en el domicilio social de NBN23: Calle Juan de la Cierva y Codorniu nº27, Edificio Wellness, Planta 13ª. 46980 Paterna (Valencia, España).

Asimismo, siempre podrás acudir a la Agencia Española de Protección de Datos para solicitar su tutela o interponer una reclamación, si consideras que tus derechos no han sido atendidos.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cualquier modificación.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Avda. Juan de la Cierva y Codorniu, 27 Edificio Wellness 1 Planta 3 Parque tecnológico de Paterna (Valencia)

Fecha de entrada en vigor: 1/09/2024