1. Introducción

Esta Política de Pagos establece los términos y condiciones relacionados con los pagos en NBN23 («nosotros», «nuestro» o «la empresa»). Al suscribirse a nuestros servicios a través de nuestro sitio web («www.swisharea.com»), usted acepta estar sujeto a esta Política de Pagos.

2. Métodos de Pago

2.1. Métodos Aceptados:

Aceptamos los siguientes métodos de pago para la compra de suscripciones:

• Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, etc.)
• Tarjetas de débito
• Stripe

2.2. Información de Pago:

Usted debe proporcionar información de pago válida y precisa. Al enviar la información de pago, usted autoriza a NBN23 a cobrar el importe total de la suscripción utilizando el método de pago seleccionado.

Al utilizar el TPV Virtual para realizar el pago con tarjeta, se te redirige a una página controlada por la Entidad Bancaria para realizar el pago a través de su pasarela de pago. Por ello, te informamos que el TPV Virtual de la Entidad Bancaria integra la funcionalidad Comercio Electrónico Seguro (CES) durante el proceso del comprador como legítimo titular de la tarjeta con la finalidad de aportar al proceso de compra una alta seguridad y protección de los pagos. La Entidad bancaria recabará durante la operación de pago electrónico información relativa a la conexión y dirección IP, información del dispositivo, la dirección email, el teléfono móvil, los datos de navegación y datos de la transacción, así como otros datos accesibles de la conexión en línea y del canal requerido por los protocolos de Seguridad VISA Secure / Mastercard Identity Check, con la finalidad de detectar y prevenir operaciones de pago no autorizadas o fraudulentas.

3. Proceso de Facturación

3.1. Facturación Recurrente:

Las suscripciones se facturan de manera recurrente según el plan seleccionado (mensual, anual, etc.). La facturación se realizará al inicio de cada período de suscripción.

3.2. Fecha de Facturación:

La fecha de facturación será la fecha en que se complete su compra inicial. En caso de que dicha fecha no exista en meses subsiguientes, la facturación se realizará el último día del mes correspondiente.

3.3. Confirmación de Pago:

Después de cada pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la transacción y de facturación. Le recomendamos que conserve este correo para futuras referencias.

4. Renovación y Cancelación

4.1. Renovación Automática:

Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que usted la cancele antes de la fecha de renovación. Al renovar, se le cobrará la tarifa de suscripción vigente en ese momento.

El Cliente podrá deshabilitar la renovación automática a través de su área de cliente.

4.2. Cancelación de Suscripción:

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su cuenta en el Sitio. La cancelación entrará en vigor al final del período de facturación actual y no se otorgarán reembolsos por períodos de suscripción parcialmente utilizados.

5. Cambios en los Precios

5.1. Notificación de Cambios:

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de las suscripciones en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio de precio al menos 30 días antes de que entre en vigor. Los nuevos precios se aplicarán al próximo ciclo de facturación después de la notificación.

5.2. Aceptación de Cambios:

Si no está de acuerdo con el cambio de precio, puede cancelar su suscripción antes de que el cambio entre en vigor. Su uso continuado de los servicios después de la fecha efectiva del cambio de precio constituye su aceptación del nuevo precio.

6. Reembolsos y Disputas de Pago

Nuestra política de reembolsos está detallada en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Pagos, por favor contáctenos a través de:

Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Avda. Juan de la Cierva y Codorniu, 27 Edificio Wellness 1 Planta 3 Parque tecnológico de Paterna (Valencia)

Fecha de entrada en vigor: 1/09/2024